チャット機能
チャット機能
ホームページに訪れたお客様と、チャットによりコミュニケーション！！
「このお店では、プレゼント用の包装をしてもらえるかな？？」
「このホテルの近くにコンビニはあるかな？？」
など、電話をかけるのはちょっとめんどうだけど、チャットなら気軽にすぐに聞くことができます。
ホームページに訪れたお客様へ、積極的なアプローチ！！
「このシャツは、昨日入荷したばかりです！」
「こちらのマンションの空き部屋は、あと３つです！！」
など、サイトを訪れたお客様へ、運営者から直接アプローチ。
「待ちの姿勢」から「攻めの姿勢」にサイトのあり方自体を変えることができます。
チャット機能の特徴
プログラムのインストールなしに、使えます。
ブラウザさえあれば、ＡｃｔｉｖｅＸを含めどんなプログラムもインストール不要です。X-logを導入すれば今すぐチャット機能をお使いいただけます。
ログインなしで、コミュニケーションできます。
X-logのPC識別機能をいかしたチャットです。ログインしなくても、相手のPCを識別し、チャットの会話をご利用できます。
一度にいくつものユーザーと会話ができます。
X-logの高性能なチャット機能は、一度に複数のユーザーとのコミュニケーションが可能です。
電話での応対と違い、１対１の会話を複数対応することができます。
過去のサイト閲覧履歴を確認しながら対応が可能です。
X-logの分析機能を使って、対応中のお客様が過去にどのようなページに興味があったかを確認しながらコミュニケーションが可能です。
ファイル転送機能
チャットをしているユーザーに、マニュアルや商品紹介のワードやエクセルなどのファイルをファイル転送することができます。
ブラウザ立ち上げ機能
チャットをしているユーザーに、ＵＲＬを送付すると、ユーザーのPCに新しいブラウザが立ち上がり、すぐにそのページを見ることができます。
お電話でのお問い合わせは、03-6893-5155（平日9:00～18:00）
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